Termos e condições gerais

1. Âmbito

Os seguintes Termos e Condições (Termos) aplicam-se a todos os pedidos feitos através da nossa loja online .

Estes Termos também se aplicam a empresas para futuras relações comerciais, sem necessidade de qualquer expressão formal das mesmas. A menos que expressamente aprovado por nós em contrário, não podemos aceitar a validade contratual de quaisquer termos e condições gerais conflitantes ou complementares utilizados por qualquer empresa.

2. Parceiro contratual, formação de contrato, opções de correções

O contrato é celebrado com a GESKE GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa da nossa parte para celebrar um contrato relativo a esses artigos. Você pode colocar nossos produtos no carrinho de compras sem compromisso e alterar suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido vinculativo, usando os recursos de correção fornecidos para esse fim e explicados durante o processo de pedido. O contrato é formado clicando no botão de encomenda que indica a sua aceitação da nossa oferta relativa aos produtos contidos no carrinho de compras. Depois de enviar seu pedido, você receberá imediatamente uma confirmação por e-mail.

3. Idioma do contrato, salvamento do texto do contrato

O (s) idioma(s) disponível(s) para a celebração do contrato: Alemão, Inglês, Francês, Holandês, Espanhol, Italiano, Polonês

Guardamos o texto do contrato e enviamos - lhe os dados da encomenda e os nossos Termos e Condições num suporte duradouro. Você também pode visualizar o texto do contrato em nossa área de login do cliente .

4. Condições de entrega

Os custos de entrega são adicionados aos preços dos produtos conforme exibidos. As taxas de entrega são explicadas nas ofertas de produtos individuais .

Só despachamos mercadorias em trânsito; não é possível retirar pelo cliente .

5. Pagamento

Os seguintes métodos de pagamento estão basicamente disponíveis na nossa loja online.

Cartão de crédito

Você fornece os dados do seu cartão de crédito durante o processo de pedido. Seu cartão será cobrado imediatamente após fazer seu pedido.

PayPal, PayPal Express

Para pagar o valor da fatura através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), você deve estar registrado no PayPal, legitimar-se com os seus dados de acesso e confirme a instrução de pagamento. A transação de pagamento será processada pelo PayPal após a realização do pedido. Você receberá mais instruções durante o processo de pedido.

O PayPal poderá oferecer aos clientes registrados no PayPal outras modalidades de pagamento na conta do cliente selecionada de acordo com seus próprios critérios. Porém, não temos influência na oferta dessas modalidades; outras modalidades de pagamento oferecidas individualmente afetam sua relação jurídica com o PayPal. Você pode encontrar mais informações sobre isso em sua conta do PayPal.

SOFORT de Klarna

Para pagar o valor da fatura através do prestador de serviços de pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha, você deve ter uma conta bancária ativada para serviços bancários on-line, identificar-se adequadamente e confirmar a instrução de pagamento. Sua conta será cobrada imediatamente após fazer o pedido. Você receberá mais instruções no processo de pedido.

giropay

Em cooperação com o prestador de serviços de pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16,

60313 Frankfurt a. M ("giropay") oferecemos os métodos de pagamento giropay.

Para pagar o valor da fatura via giropay, você deve ter uma conta bancária ativada para banco online, identificar-se adequadamente e confirmar a instrução de pagamento. Sua conta será debitada imediatamente após fazer o pedido. Você receberá mais instruções no processo de pedido.

A Giropay poderá oferecer aos clientes giropay registrados outras modalidades de pagamento na conta do cliente selecionada de acordo com seus próprios critérios. Porém, não temos influência na oferta dessas modalidades; pagamento adicional oferecido individualmente

modalidades afetam sua relação jurídica com o giropay. Você pode encontrar mais informações em

isso na sua conta giropay.

Amazon Pagar

Para pagar o valor da fatura através do prestador de serviços de pagamento Amazon Payments Europe SCA 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (“Amazon”), deverá estar registado na Amazon, legitimar-se com os seus dados de acesso e confirmar a instrução de pagamento. A transação de pagamento será processada dentro de um

dia útil após o pedido ser feito. Um dia bancário é qualquer dia útil, exceto sábados, feriados nacionais e 24 e 31 de dezembro de cada ano. Você receberá mais informações no processo de pedido.

Klarna

Em cooperação com o prestador de serviços de pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen

46, 111 34 Estocolmo, Suécia ("Klarna") oferecemos-lhe as seguintes opções de pagamento. O pagamento via Klarna está disponível apenas para consumidores. Salvo especificação em contrário abaixo, o pagamento através da Klarna requer um endereço e uma verificação de crédito bem-sucedidos e é feito diretamente à Klarna. Mais informações são fornecidas com a respetiva opção de pagamento e no processo de encomenda.

Compre por conta via Klarna

O valor da fatura vence 14 dias após o envio da mercadoria e o recebimento da fatura.

Financiamento via Klarna

Você pode pagar o valor da fatura em parcelas mensais de no mínimo 1/24 do valor total. O valor da prestação mínima é de 6,95 euros.

Débito direto via Klarna PayNow

Você concede à Klarna um mandato de débito direto SEPA. Klarna irá informá-lo sobre a data de cobrança em sua conta (a chamada pré-notificação). A conta será cobrada após o envio da mercadoria.

Cartão de crédito via Klarna PayNow

Você insere os dados do seu cartão de crédito no processo de pedido. Seu cartão será cobrado pela Klarna imediatamente após fazer o pedido. Não ocorre uma verificação de endereço e crédito.

Mollie (Mollie BV)

Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdã, Holanda

6. Direito de cancelar

Os consumidores têm direito ao direito legal de cancelamento, conforme descrito nas instruções sobre o direito de cancelamento. As empresas não têm nenhum direito voluntário de cancelamento.

7. Retenção de título

As mercadorias permanecerão nossa propriedade até que o pagamento integral seja feito.

Para empresas, aplica-se adicionalmente o seguinte: Reservamo-nos a propriedade dos bens até à resolução completa de todas as reclamações decorrentes de uma relação comercial atual. Você pode revender produtos reservados em operações comerciais normais; você deverá ceder quaisquer reclamações decorrentes desta revenda - independentemente da conexão ou mistura dos produtos reservados com um novo item - no valor da fatura antecipadamente, e nós aceitamos esta cessão. Você permanece autorizado a cobrar as reivindicações; no entanto, podemos

da mesma forma, cobraremos nós mesmos as reivindicações, caso você não cumpra suas obrigações de pagamento. Liberaremos os títulos aos quais temos direito, a seu pedido, na medida em que o valor realizável dos títulos exceda o valor das reivindicações em aberto em mais de 10%.

8. Danos durante a entrega

Para o consumidor aplica-se o seguinte: Se a mercadoria for entregue com danos evidentes causados durante a entrega, informe o defeito à transportadora e avise-nos sem demora. A não apresentação de uma reclamação ou de contacto não afecta de forma alguma os seus direitos legais ou a aplicação de tais direitos, nomeadamente os seus direitos de garantia. No entanto, ao fazê- lo , ajuda-nos a fazer valer as nossas próprias reivindicações contra a transportadora ou seguradora de transporte .

Aplicável a empresas: Os riscos de perda acidental ou deterioração da mercadoria serão transferidos para você assim que tivermos enviado o item ao transportador, transportador ou outro contratante para encaminhamento à pessoa ou estabelecimento definido.

9. Garantia e garantias

9.1 Responsabilidade por defeitos

Temos o dever legal de fornecer produtos que estejam em conformidade com este contrato. Salvo acordo expresso em contrário abaixo, as disposições legais de garantia (responsabilidade

por defeitos) serão aplicáveis. No que diz respeito aos consumidores, aplicam-se as disposições legais de garantia do país da sua respectiva residência habitual.

As seguintes limitações e reduções de prazos em relação a empresas/comerciantes não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos

• em caso de lesão à vida, aos membros ou à saúde

• em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever, bem como intenção fraudulenta

• em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é um pré-requisito para a boa execução do contrato e cujo cumprimento o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações fundamentais)

• no âmbito de uma garantia voluntária, se acordada, ou

• no âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto (Produkthaftungsgesetz).
  

Restrições em relação às empresas

Em relação às empresas, apenas as nossas próprias especificações e as descrições dos produtos do fabricante incluídas no contrato serão consideradas um acordo sobre a qualidade dos produtos; não aceitaremos qualquer responsabilidade por declarações públicas feitas por

o fabricante ou outras declarações publicitárias. Para as empresas, o prazo de prescrição para reclamações por defeitos em produtos recém-fabricados é de um ano a partir da transferência de

risco. A frase anterior não se aplica a um bem que tenha sido utilizado num edifício de acordo com o seu uso habitual e que tenha causado defeitos no edifício. A venda de bens usados está sujeita à exclusão de qualquer garantia. Os prazos legais de prescrição para o direito de recurso de acordo com o § 445a BGB ( Código Civil Alemão ) permanecem inalterados.

Provisões para comerciantes ("Kaufleute" de acordo com HGB - Alemão

Código Comercial)

Entre os comerciantes ("Kaufleute"), aplica-se a obrigação de examinar e notificar defeitos regulamentados no § 377 HGB (Código Comercial Alemão). Se você não conseguir dar

aviso conforme nele regulamentado, a mercadoria será considerada aprovada, a menos que o defeito não tenha sido reconhecível durante a inspeção. Isto não se aplica se tivermos ocultado um defeito de forma fraudulenta.

Garantias voluntárias e atendimento ao cliente

Informações sobre quaisquer garantias voluntárias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exatas podem ser encontradas junto com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

Reclamações e devolução de mercadorias

indicado na identificação do fornecedor.

Quando exercer os seus direitos de garantia e considerarmos necessário receber a mercadoria de volta para analisar a sua reclamação, deverá devolver a mercadoria, às nossas custas, para o endereço fornecido para o efeito. Estamos empenhados em responder a qualquer reclamação imediatamente, mas o mais tardar no prazo de 14 dias após a sua apresentação.

9.2 Garantias e atendimento ao cliente

Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exatas podem ser encontradas junto com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.

Atendimento ao cliente: im Zeitraum 09h00 - 15h00

10. Responsabilidade

Em qualquer caso, seremos responsáveis, sem limitação, por reclamações devido a danos que tenham sido causados por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes legais

• por lesões à vida, aos membros ou à saúde

• por violação deliberada ou por negligência grave do dever

• para compromissos de garantia, quando acordado

• em relação ao consumidor.

Exceto nestes casos, a nossa responsabilidade civil limita-se aos danos previsíveis e diretos no momento da celebração do contrato.

11. Resolução de litígios online

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de litígios online (ODR) que pode ser acedida em https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Para resolver litígios decorrentes de uma relação contratual com um consumidor ou da existência de tal relação contratual, participaremos em processos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução de litígios de consumo. Os consumidores podem contactar o seu Centro Europeu do Consumidor nacional a este respeito. Os respetivos dados de contacto de cada ECC podem ser encontrados em https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/ . O órgão competente nesta matéria é: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemanha, www.verbraucher-schlichter.de .

12. Disposições finais

AGB foi criado com o Trusted