Termini e condizioni generali

 

 

1. Scopo

 

 

I seguenti Termini e condizioni (Termini) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

 

Le presenti Condizioni si applicano anche alle imprese per futuri rapporti commerciali senza necessità di alcuna espressione formale delle stesse. Salvo espressa approvazione contraria da parte nostra, non possiamo accettare la validità contrattuale di eventuali termini e condizioni generali contrastanti o complementari utilizzati da qualsiasi azienda.

 

 

2. Partner contrattuale, formazione del contratto, possibilità di correzioni

 

Il contratto è stipulato con GESKE GmbH.

 

 

Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante da parte nostra per stipulare un contratto relativo a tali articoli. È possibile inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e modificare i dati immessi in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando le funzioni di correzione fornite a tale scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Il contratto si conclude cliccando sul pulsante d'ordine che indica l' accettazione della nostra offerta relativa alla merce contenuta nel carrello. Una volta inviato l'ordine riceverai immediatamente una conferma via e-mail.

 

 

3. Lingua del contratto, salvataggio del testo del contratto

 

 

La lingua o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco

 

Salviamo il testo del contratto e ti inoltriamo i dati dell'ordine e i nostri Termini e condizioni su un supporto durevole. È inoltre possibile visualizzare il testo del contratto nella nostra area di accesso clienti .

 

 

4. Condizioni di consegna

 

 

Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti come indicato. Le spese di spedizione sono spiegate all'interno delle offerte dei singoli prodotti.

Spediamo solo merci in viaggio; non è possibile il ritiro da parte del cliente .

 

 

5. Pagamento

 

 

I seguenti metodi di pagamento sono fondamentalmente disponibili nel nostro negozio online.

 

 

Carta di credito

Fornisci i dettagli della tua carta di credito durante il processo di ordinazione. La tua carta verrà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

 

PayPal, PayPal Express

Per pagare l' importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati con PayPal, legittimarsi con i tuoi dati di accesso e conferma l' ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata da PayPal dopo aver effettuato l' ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

 

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati ulteriori modalità di pagamento sul conto cliente selezionato in base ai propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influenzano il tuo rapporto legale con PayPal. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nel tuo conto PayPal.

 

SOFORT di Klarna

Per pagare l' importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l' ordine di pagamento. Il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l' ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

 

giropay

 

 

In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16,

60313 Francoforte a. M ("giropay") offriamo i metodi di pagamento giropay.

Per pagare l' importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento . Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l' ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

 

Giropay può offrire ai clienti giropay registrati ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente selezionato in base ai propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriore pagamento offerto individualmente

modalità influenzano il tuo rapporto legale con giropay. Puoi trovare maggiori informazioni su

questo nel tuo conto giropay.

 

 

Amazon Pay

Per pagare l' importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), devi essere registrato su Amazon, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l' ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata entro uno

bancario successivo all'ordine. Per giorno lavorativo si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, dei giorni festivi nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

 

Klarna

In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen

46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede un indirizzo corretto e un controllo del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono fornite con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo di ordinazione.

 

Acquisto per conto tramite Klarna

L' importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

 

Finanziamento tramite Klarna

Puoi pagare l' importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L' importo della rata minima è di 6,95 euro.

 

Addebito diretto tramite Klarna PayNow

Concedi a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà sulla data di addebito sul tuo conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo l' invio della merce.

 

Carta di credito tramite PayNow di Klarna

Inserisci i dettagli della tua carta di credito nel processo di ordinazione. La tua carta verrà addebitata da Klarna subito dopo aver effettuato l' ordine. Non viene effettuato un controllo dell'indirizzo e del credito.

 

Mollie (Mollie B.V.)

Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande

 

 

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto legale di recesso, come descritto nelle istruzioni sul diritto di recesso. Alle aziende non è concesso alcun diritto di recesso volontario.

 

 

7. Riserva di proprietà

 

 

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Per le imprese vale inoltre quanto segue: Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto d'affari in corso. È possibile rivendere beni soggetti a riserva di proprietà nell'ambito di operazioni commerciali ordinarie; cedete anticipatamente a noi tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente dal collegamento o dalla combinazione della merce riservata con un nuovo articolo - per l' importo dell'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti; tuttavia, possiamo

allo stesso modo riscuotiamo noi stessi i crediti, qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Sbloccheremo le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie supera il valore dei crediti aperti di oltre il 10%.

 

 

8. Danni durante la consegna

 

 

Per il consumatore vale quanto segue: Se la merce viene consegnata con danni evidenti causati durante la consegna, si prega di segnalare il difetto al vettore e di comunicarcelo senza indugio. La mancata presentazione di un reclamo o di un contatto non pregiudica in alcun modo i tuoi diritti legali o l' applicazione di tali diritti, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, in tal modo ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto .

 

Applicabile alle imprese: I rischi di perdita accidentale o deterioramento della merce si trasferiranno a te una volta che avremo inviato l' articolo al trasportatore, vettore o altro appaltatore per l'inoltro alla persona o stabilimento definito.

 

 

9. Garanzia e garanzie

 

 

9.1 Responsabilità per vizi

Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al presente contratto. Salvo quanto diversamente concordato di seguito, le disposizioni legali di garanzia (responsabilità

per vizi) si applica. Nei confronti dei consumatori si applicano le disposizioni legali di garanzia del paese della rispettiva residenza abituale.

 

Le seguenti limitazioni e riduzioni di termini rispetto ad aziende/commercianti non si applicano ai reclami basati su danni causati da noi, i nostri

·      in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute

·      in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente nonché intento fraudolento

·      in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)

·      nell'ambito di una garanzia volontaria, se concordata, o

·      nell'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

 

Restrizioni in relazione alle imprese

 

 

In relazione alle imprese, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto saranno considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche rese da

il produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per le imprese, il termine di prescrizione per i reclami per vizi dei beni di nuova produzione è di un anno dalla cessione

rischio. La frase precedente non si applica a un oggetto che è stato utilizzato per un edificio secondo il suo uso abituale e ha causato il difetto dell'edificio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legale per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB ( codice civile tedesco ) rimangono inalterati.

 

Disposizioni per i commercianti ("Kaufleute" secondo HGB - Tedesco

Codice commerciale)

 

 

Tra i commercianti ("Kaufleute"), si applica l' obbligo di esaminare e notificare i difetti regolato dal § 377 HGB (Codice commerciale tedesco). Se non riesci a dare

avviso come ivi disciplinato, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l' ispezione. Ciò non si applica se abbiamo nascosto in modo fraudolento un difetto.

 

Garanzie volontarie e servizio clienti

 

 

Informazioni su eventuali garanzie volontarie aggiuntive che possono essere applicate e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

 

Reclami e restituzione della merce

indicato nell'identificazione del fornitore.

 

 

Quando eserciti i tuoi diritti di garanzia e riteniamo necessario ricevere indietro la merce per esaminare il tuo reclamo, devi rispedire la merce a nostre spese all'indirizzo fornito a tale scopo. Ci impegniamo a rispondere a qualsiasi reclamo immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla sua presentazione.

 

9.2 Garanzie e servizio clienti

 

 

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e le loro esatte condizioni possono essere trovate con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

 

Servizio clienti: im Zeitraum dalle 09:00 alle 15:00

 

 

10. Responsabilità

 

 

In ogni caso saremo responsabili illimitatamente per rivendicazioni dovute a danni che sono stati causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti legali

• per lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute

• per violazione dei doveri intenzionale o gravemente negligente

• per impegni di garanzia, ove pattuiti

• verso il consumatore.

Ad eccezione di questi casi, la nostra responsabilità civile è limitata ai danni prevedibili e diretti al momento della conclusione del contratto.

 

 

11. Risoluzione delle controversie online

 

 

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Al fine di risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o dall'esistenza di tale rapporto contrattuale, parteciperemo a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di risoluzione delle controversie dei consumatori. I consumatori possono contattare il Centro europeo dei consumatori nazionale a questo proposito. I rispettivi dettagli di contatto dei singoli ECC sono disponibili su https://www.evz.de/en/alternative-dispute- resolution/adr-in-europe/. L' organo competente in materia è: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.verbraucher-schlichter.de .

 

 

12. Disposizioni finali