Opći uvjeti poslovanja

1. Opseg

Sljedeći Uvjeti i odredbe (Uvjeti) primjenjuju se na sve narudžbe poslane putem naše internetske trgovine.

Ovi se uvjeti također primjenjuju na tvrtke za buduće poslovne odnose bez potrebe za bilo kakvim formalnim izražavanjem istih. Osim ako izričito ne odobrimo suprotno, ne možemo prihvatiti ugovornu valjanost bilo kojih proturječnih ili komplementarnih općih uvjeta i odredbi koje koristi bilo koja tvrtka.

2. Ugovorni partner, sklapanje ugovora, mogućnosti korekcija

Ugovor je sklopljen s GESKE GmbH.

Postavljanjem proizvoda u internetsku trgovinu dajemo obvezujuću ponudu s naše strane za sklapanje ugovora u vezi s tim artiklima. Možete staviti naše proizvode u košaricu za kupnju bez obveze i izmijeniti svoje unose u bilo kojem trenutku prije podnošenja vaše obvezujuće narudžbe korištenjem mogućnosti ispravljanja koje su predviđene za tu svrhu i objašnjene tijekom postupka naručivanja. Ugovor se sklapa klikom na gumb Narudžba čime potvrđujete da prihvaćate našu ponudu za robu koja se nalazi u košarici. Nakon što pošaljete svoju narudžbu, odmah ćete dobiti potvrdu putem e-maila.

3. Jezik ugovora, spremanje teksta ugovora

Dostupni jezici za sklapanje ugovora: njemački, engleski, francuski, nizozemski, španjolski, talijanski, poljski

Spremamo tekst ugovora i prosljeđujemo Vam podatke o narudžbi i naše Uvjete poslovanja na trajnom mediju. Također možete vidjeti tekst ugovora u našem korisničkom području za prijavu.

4. Uvjeti isporuke

Troškovi dostave dodaju se prikazanim cijenama proizvoda. Troškovi dostave objašnjeni su unutar pojedinačnih ponuda proizvoda.

Otpremamo robu samo na putu; preuzimanje od strane kupca nije moguće.

5. Plaćanje

Sljedeći načini plaćanja uglavnom su dostupni u našoj online trgovini.

Kreditna kartica

Podatke o svojoj kreditnoj kartici dajete tijekom procesa naručivanja. Vaša će kartica biti terećena odmah nakon slanja narudžbe.

PayPal, PayPal Express

Kako biste platili iznos fakture putem pružatelja usluge plaćanja PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), morate biti registrirani na PayPalu, legitimirati se sa svojim pristupnim podacima i potvrditi instrukciju za plaćanje. Transakciju plaćanja obradit će PayPal nakon slanja narudžbe. Daljnje upute dobit ćete tijekom procesa naručivanja.

PayPal može ponuditi registriranim PayPal korisnicima dodatne modalitete plaćanja na korisničkom računu odabranom prema vlastitim kriterijima. Međutim, nemamo utjecaja na ponudu ovih modaliteta; daljnji pojedinačno ponuđeni modaliteti plaćanja utječu na vaš pravni odnos s PayPalom. Više informacija o tome možete pronaći na svom PayPal računu.

SOFORT od Klarna

Kako biste platili iznos fakture putem pružatelja usluga plaćanja Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka, morate imati bankovni račun aktiviran za internetsko bankarstvo, identificirati se u skladu s tim i potvrditi upute za plaćanje. Vaš račun će biti terećen odmah nakon slanja narudžbe. Daljnje upute dobit ćete u procesu naručivanja.

giropay

U suradnji s pružateljem usluga plaćanja paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay") nudimo načine plaćanja giropay.

Kako biste platili iznos računa putem giropaya, morate imati aktiviran bankovni račun za internetsko bankarstvo, identificirati se i potvrditi instrukciju za plaćanje. Vaš račun će biti terećen odmah nakon slanja narudžbe. Daljnje upute dobit ćete u procesu naručivanja.

Giropay može ponuditi registriranim giropay korisnicima dodatne modalitete plaćanja na korisničkom računu odabranom prema vlastitim kriterijima. Međutim, nemamo utjecaja na ponudu ovih modaliteta; dalje pojedinačno ponuđeno plaćanje modaliteti utječu na vaš pravni odnos s giropayem. Više informacija možete pronaći na ovo na vašem giropay računu.

Amazon Pay

Za plaćanje iznosa fakture putem pružatelja usluga plaćanja Amazon Payments Europe SCA 38 Avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), morate biti registrirani na Amazonu, legitimirati se svojim pristupnim podacima i potvrditi upute za plaćanje. Platna transakcija bit će obrađena unutar jednog bankarski dan nakon predaje narudžbe. Bankarski dan je svaki radni dan osim subote, državnih praznika te 24. i 31. prosinca svake godine. Dodatne informacije dobit ćete u procesu naručivanja.

Klarna

U suradnji s pružateljem usluga plaćanja Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska ("Klarna") nudimo vam sljedeće opcije plaćanja. Plaćanje putem Klarne dostupno je samo potrošačima. Osim ako nije drugačije navedeno u nastavku, plaćanje putem Klarne zahtijeva uspješnu adresu i provjeru kreditne sposobnosti te se vrši izravno u Klarni. Dodatne informacije dostupne su uz odgovarajuću opciju plaćanja i u procesu naručivanja.

Kupnja na račun putem Klarne: Iznos fakture dospijeva 14 dana nakon otpreme robe i primitka fakture.

Financiranje preko Klarne: Iznos računa možete platiti u mjesečnim ratama od najmanje 1/24 ukupnog iznosa. Iznos minimalne rate je 6,95 eura.

Izravno terećenje putem Klarna PayNow: Klarni dajete ovlaštenje za SEPA izravno terećenje. Klarna će Vas obavijestiti o datumu terećenja Vašeg računa (tzv. predobavijest). Račun će biti terećen nakon slanja robe.

Kreditna kartica putem Klarna PayNow: Podatke o kreditnoj kartici unosite u procesu naručivanja. Vašu karticu će Klarna teretiti odmah nakon slanja narudžbe. Ne provodi se provjera adrese i kreditne sposobnosti.

Mollie (Mollie BV) Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande

6. Pravo na otkazivanje

Potrošači imaju zakonsko pravo na odustajanje, kao što je opisano u uputama o pravu na odustajanje. Tvrtke nemaju pravo na dobrovoljno otkazivanje.

7. Zadržavanje prava vlasništva

Roba će ostati u našem vlasništvu do pune uplate.

Za tvrtke dodatno vrijedi sljedeće: Zadržavamo vlasništvo nad robom do potpunog podmirenja svih potraživanja proizašlih iz trenutnog poslovnog odnosa. Možete preprodavati rezerviranu robu u redovnom poslovanju; sva potraživanja proizašla iz ove preprodaje – bez obzira na povezivanje ili miješanje rezervirane robe s novom stavkom – dodijelit ćete nam unaprijed u iznosu iznosa fakture, a mi prihvaćamo ovaj prijenos. I dalje ste ovlašteni za naplatu potraživanja; međutim, možemo isto tako sami naplatimo potraživanja, ako ne izvršite svoje obveze plaćanja. Vrijednosne papire na koje imamo pravo oslobodit ćemo na vaš zahtjev do mjere u kojoj ostvariva vrijednost vrijednosnih papira premašuje vrijednost otvorenih tražbina za više od 10%.

8. Oštećenje tijekom isporuke

Za potrošača vrijedi sljedeće: Ako je roba isporučena s očitim oštećenjima nastalim tijekom isporuke, molimo da kvar prijavite prijevozniku i obavijestite nas bez odlaganja. Propust da podnesete pritužbu ili uspostavite kontakt ni na koji način ne utječe na vaša zakonska prava ili provedbu takvih prava, posebice vaša prava iz jamstva. Međutim, na taj način pomažete nam da ostvarimo vlastita potraživanja od prijevoznika ili osiguravatelja prijevoza.

Primjenjivo na tvrtke: Rizici od slučajnog gubitka ili kvarenja robe prenijet će se na vas nakon što predmet predamo prijevozniku, prijevozniku ili drugom ugovaratelju za prosljeđivanje definiranoj osobi ili ustanovi.

9. Jamstvo i garancije

9.1 Odgovornost za nedostatke

Imamo zakonsku obvezu isporučivati proizvode koji su u skladu s ovim ugovorom. Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u nastavku, zakonske odredbe jamstva (odgovornost za nedostatke). Što se tiče potrošača, primjenjuju se zakonske odredbe o jamstvu zemlje njihovog uobičajenog boravišta.

Sljedeća ograničenja i skraćenja vremenskih razdoblja u odnosu na tvrtke/trgovce neće se primjenjivati na zahtjeve temeljene na šteti koju smo prouzročili mi, naš u slučaju ozljede života, udova ili zdravlja u slučaju namjerne ili krajnje nepažljive povrede dužnosti, kao i prijevarne namjere u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza čije je ispunjenje preduvjet za ispravno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner može redovito pouzdati (kardinalne obveze) u okviru dobrovoljnog jamstva, ako je dogovoreno, ili u okviru primjene Zakona o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).

Ograničenja u odnosu na poduzeća

U odnosu na tvrtke, samo naše vlastite specifikacije i opisi proizvoda proizvođača uključeni u ugovor smatrat će se dogovorom o kvaliteti robe; nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost za javne izjave koje je dao proizvođača ili druge reklamne izjave. Za tvrtke, rok zastare za zahtjeve za nedostatke novoproizvedene robe je godinu dana od prijenosa rizik. Prethodna rečenica ne odnosi se na stvar koja je korištena za građevinu u skladu s uobičajenom uporabom i prouzročila je nedostatak građevine. Prodaja rabljene robe podliježe isključenju bilo kakvog jamstva. Zakonski rokovi zastare za pravo na regres prema § 445a BGB (Njemački građanski zakonik) ostaju nepromijenjeni.

Odredbe za trgovce ("Kaufleute" u skladu s HGB - njemački Trgovački zakonik)

Među trgovcima ("Kaufleute") primjenjuje se obveza pregleda i obavještavanja o nedostacima propisana u § 377 HGB (Njemački trgovački zakonik). Ako ne uspijete dati obavijesti kako je u njoj propisano, smatrat će se da je roba odobrena, osim ako nedostatak nije bio prepoznat tijekom pregleda. Ovo ne vrijedi ako smo prijevarom sakrili kvar.

Dobrovoljna jamstva i korisnička služba

Informacije o svim dodatnim dobrovoljnim jamstvima koja se mogu primijeniti i njihovim točnim uvjetima mogu se pronaći uz proizvod i na posebnim stranicama s informacijama u online trgovini.

Reklamacije i povrat robe

Kada iskoristite svoja jamstvena prava, a mi smatramo da je potrebno primiti robu natrag kako bismo ispitali vašu reklamaciju, morate vratiti robu o našem trošku na adresu navedenu u tu svrhu. Obvezujemo se da ćemo na svaki prigovor odgovoriti odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od njegovog podnošenja.

9.2 Jamstva i korisnička služba

Informacije o svim dodatnim jamstvima koja se mogu primjenjivati i njihovim točnim uvjetima mogu se pronaći uz proizvod i na posebnim stranicama s informacijama u online trgovini.

Služba za korisnike: im Zeitraum 09.00 h - 15.00 h

10. Odgovornost

U svakom slučaju odgovorni smo bez ograničenja za potraživanja zbog štete koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili pravni agenti za ozljede života, udova ili zdravlja za namjernu ili grubu povredu dužnosti za jamstvene obveze, gdje je dogovoreno prema potrošaču. Osim ovih slučajeva, naša građanskopravna odgovornost ograničena je na predvidljivu i izravnu štetu u trenutku sklapanja ugovora.

11. Online rješavanje sporova

Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (ODR) kojoj se može pristupiti na https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Za rješavanje sporova proizašlih iz ugovornog odnosa s potrošačem ili o tome postoji li takav ugovorni odnos uopće, sudjelovat ćemo u postupku rješavanja sporova pred tijelom za rješavanje potrošačkih sporova. Potrošači se u tom pogledu mogu obratiti svom nacionalnom Europskom potrošačkom centru. Dotični kontaktni podaci pojedinačnih ECC-ova mogu se pronaći na https://www.evz.de/en/alternative-dispute-solution/adr-in-europe/. Nadležno tijelo u ovoj stvari je: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Njemačka, www.verbraucher-schlichter.de.

12. Završne odredbe

AGB erstellt mit dem Trusted