Generelle vilkår og betingelser

1. Omfang

Følgende vilkår og betingelser (vilkår) gælder for alle ordrer afgivet via vores online shop.

Disse vilkår gælder også for virksomheder for fremtidige kommercielle relationer uden behov for nogen formel tilkendegivelse heraf. Medmindre det udtrykkeligt er godkendt af os til det modsatte, kan vi ikke acceptere den kontraktmæssige gyldighed af modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, der anvendes af enhver virksomhed.

2. Kontraktpartner, kontraktdannelse, muligheder for rettelser

Kontrakten er indgået med GESKE GmbH.

Ved at placere produkterne i onlineshoppen giver vi et bindende tilbud fra vores side om at indgå en kontrakt vedrørende disse varer. Du kan til enhver tid lægge vores produkter i indkøbskurven og ændre dine indtastninger til enhver tid inden afgivelse af din bindende ordre ved at bruge de korrektionsfaciliteter, der er tilvejebragt til dette formål og forklaret under bestillingsprocessen. Kontrakten indgås ved at klikke på ordreknappen, som angiver din accept af vores tilbud vedrørende varerne i indkøbskurven. Når du har sendt din ordre, modtager du straks en bekræftelse via e-mail.

3. Kontraktsprog, lagring af kontraktteksten

Det eller de sprog, der er tilgængelige for indgåelse af kontrakten: Tysk, engelsk, fransk, hollandsk, spansk, italiensk, polsk

Vi gemmer kontraktteksten og videresender ordredata og vores vilkår og betingelser til dig på et varigt medium. Du kan også se kontraktteksten i vores kundelogin-område.

4. Leveringsbetingelser

Leveringsomkostninger tillægges de viste produktpriser. Leveringsomkostninger er forklaret i individuelle produkttilbud.

Vi sender kun varer undervejs; afhentning af kunden er ikke mulig.

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder er som udgangspunkt tilgængelige i vores online shop.

Kreditkort

Du angiver dine kreditkortoplysninger under bestillingsprocessen. Dit kort vil blive debiteret umiddelbart efter afgivelse af din bestilling.

PayPal, PayPal Express

For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), skal du være registreret hos PayPal, legitimere dig selv med dine adgangsdata og bekræft betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive behandlet af PayPal efter afgivelse af ordren. Du vil modtage yderligere instruktioner under bestillingsprocessen.

PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder yderligere betalingsmodaliteter på den kundekonto, der er valgt i henhold til deres egne kriterier. Vi har dog ingen indflydelse på udbuddet af disse modaliteter; yderligere individuelt tilbudte betalingsmodaliteter påvirker dit juridiske forhold til PayPal. Du kan finde mere information om dette på din PayPal-konto.

SOFORT fra Klarna

For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland, skal du have en bankkonto aktiveret til netbank, identificere dig selv i overensstemmelse hermed og bekræfte betalingsinstruksen. Din konto vil blive debiteret umiddelbart efter afgivelse af ordren. Du vil modtage yderligere instruktioner i bestillingsprocessen.

giropay

I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay") tilbyder vi betalingsmetoderne giropay. For at betale fakturabeløbet via giropay skal du have en bankkonto aktiveret til netbank, legitimere dig herefter og bekræfte betalingsinstruksen. Din konto vil blive debiteret umiddelbart efter afgivelse af ordren. Du vil modtage yderligere instruktioner i bestillingsprocessen.

Giropay kan tilbyde registrerede giropay-kunder yderligere betalingsmodaliteter på den kundekonto, der er valgt efter egne kriterier. Vi har dog ingen indflydelse på udbuddet af disse modaliteter; yderligere individuelt tilbudt betaling modaliteter påvirker dit juridiske forhold til giropay. Du kan finde mere information vedr dette på din giropay-konto.

Amazon Pay

For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Amazon Payments Europe SCA 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), skal du være registreret hos Amazon, legitimere dig selv med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive behandlet inden for én bankdag efter bestillingen er afgivet. En bankdag er enhver arbejdsdag undtagen lørdage, nationale helligdage og 24. og 31. december hvert år. Du vil modtage yderligere information i bestillingsprocessen.

Klarna

I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige ("Klarna") tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder. Betaling via Klarna er kun tilgængelig for forbrugere. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via Klarna en vellykket adresse- og kreditkontrol og foretages direkte til Klarna. Yderligere information gives med den respektive betalingsmulighed og i bestillingsprocessen.

Køb på konto via Klarna

Fakturabeløbet forfalder 14 dage efter afsendelse af varen og modtagelse af faktura.

Finansiering via Klarna

Du kan betale fakturabeløbet i månedlige rater på mindst 1/24 af det samlede beløb. Minimumsraten er 6,95 euro.

Direkte debitering via Klarna PayNow

Du giver Klarna en SEPA-mandat til direkte debitering. Klarna vil informere dig om datoen for debitering af din konto (såkaldt forhåndsmeddelelse). Kontoen vil blive opkrævet efter varerne er sendt ud.

Kreditkort via Klarna PayNow

Du indtaster dine kreditkortoplysninger i bestillingsprocessen. Dit kort vil blive opkrævet af Klarna umiddelbart efter afgivelse af ordren. Der foretages ikke adresse- og kredittjek.

Mollie (Mollie B.V.)

Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande

6. Fortrydelsesret

Forbrugere har ret til den lovbestemte fortrydelsesret, som beskrevet i vejledningen til fortrydelsesretten. Virksomheder har ikke nogen frivillig ret til at fortryde.

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er sket.

For virksomheder gælder desuden følgende: Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne indtil fuldstændig afvikling af alle krav, der opstår som følge af et aktuelt forretningsforhold. Du må videresælge forbeholdte varer i almindelig forretningsdrift; du skal overdrage ethvert krav, der opstår ved dette videresalg – uanset sammenkobling eller sammenblanding af de reserverede varer med en ny vare – til os på forhånd i beløbet af fakturabeløbet, og vi accepterer denne overdragelse. Du forbliver autoriseret til at inddrive kravene; dog kan vi inddrive ligeledes selv kravene, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser. Vi frigiver de værdipapirer, som vi er berettiget til på din anmodning, i det omfang værdipapirernes realisationsværdi overstiger værdien af de åbne fordringer med mere end 10 %.

8. Skader under levering

For forbrugere gælder følgende: Hvis varerne leveres med åbenlyse skader forårsaget under leveringen, bedes du anmelde manglen til fragtføreren og give os besked uden forsinkelse. Undladelse af at indgive en klage eller tage kontakt påvirker ikke på nogen måde dine juridiske rettigheder eller håndhævelsen af sådanne rettigheder, især dine garantirettigheder. Men ved at gøre det hjælper du os med at gøre vores egne krav gældende mod transportøren eller transportforsikringsselskabet.

Gælder for virksomheder: Risikoen for utilsigtet tab eller forringelse af varerne vil overføres til dig, når vi har indsendt varen til vognmanden, transportøren eller anden entreprenør til videresendelse til den definerede person eller virksomhed.

9. Garanti og garantier

9.1 Ansvar for mangler

Vi er juridisk forpligtet til at levere produkter, der er i overensstemmelse med denne kontrakt. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder de lovpligtige garantibestemmelser (ansvar for mangler) finder anvendelse. Med hensyn til forbrugere finder de lovbestemte garantibestemmelser i det land, hvor de har deres respektive sædvanlige opholdssted, anvendelse.

Følgende begrænsninger og reduktioner af tidsperioder med hensyn til virksomheder/handlere gælder ikke for krav baseret på skade forårsaget af os, vores

• i tilfælde af skade på liv, lemmer eller helbred
• i tilfælde af forsætligt eller groft uagtsomt pligtbrud samt svigagtigt forsæt
• i tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for korrekt opfyldelse af kontrakten, og som kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser)
• inden for rammerne af en frivillig garanti, hvis det er aftalt, eller
• inden for anvendelsesområdet for produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz).

Restriktioner i forhold til virksomheder

I forhold til virksomheder er det kun vores egne specifikationer og producentens produktbeskrivelser, som indgår i kontrakten, der anses for at være en aftale om varens kvalitet; vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklameudsagn. For erhvervsdrivende er forældelsesfristen for krav om fejl ved nyfremstillede varer et år fra overdragelse af risik. Det foregående punktum gælder ikke for en genstand, der har været anvendt til en bygning i overensstemmelse med dens sædvanlige anvendelse og har bevirket, at bygningen er mangelfuld. Salg af brugte varer er underlagt udelukkelse af enhver garanti. De lovbestemte forældelsesfrister for regresretten i henhold til § 445a BGB (den tyske civillovbog) forbliver upåvirket.

Bestemmelser for handlende ("Kaufleute" i henhold til HGB - tysk Handelskode)

Blandt forhandlere ("Kaufleute") gælder forpligtelsen til at undersøge og give meddelelse om mangler, der er reguleret i § 377 HGB (den tyske handelslov). Hvis du undlader at give meddelelse som reguleret heri, anses varen for godkendt, medmindre manglen ikke var erkendelig ved synet. Dette gælder ikke, hvis vi svigagtigt har skjult en mangel.

Frivillige garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelle yderligere frivillige garantier, der måtte gælde, og deres nøjagtige betingelser kan findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlineshoppen.

Reklamation og returnering af varer

Når du udøver dine garantirettigheder, og vi anser det for nødvendigt at modtage varerne tilbage for at undersøge din reklamation, skal du sende varerne tilbage for vores regning til den adresse, der er angivet til dette formål. Vi er forpligtet til at reagere på enhver klage med det samme, men senest inden for 14 dage efter indsendelsen.

9.2 Garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelle yderligere garantier, der måtte gælde, og deres nøjagtige betingelser kan findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlineshoppen.

Kundeservice: im Zeitraum 09.00 Uhr - 15.00 Uhr

10. Ansvar

Vi er under alle omstændigheder ansvarlige uden begrænsning for krav på grund af skader, der er forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller juridiske repræsentanter

• for skader på liv, lemmer eller helbred
• for bevidst eller groft uagtsomt pligtbrud
• for garantiforpligtelser, hvor det er aftalt
• over for forbrugeren.

Bortset fra disse tilfælde er vores civilretlige ansvar begrænset til de forudsigelige og direkte skader på tidspunktet for kontraktindgåelse.

11. Online tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen tilbyder en platform for online tvistbilæggelse (ODR) , som kan tilgås på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. For at bilægge tvister, der udspringer af et kontraktforhold med en forbruger, eller om et sådant kontraktforhold overhovedet eksisterer, deltager vi i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugertvistbilæggelsesorgan. Forbrugere kan kontakte deres nationale europæiske forbrugercenter i denne forbindelse. De respektive kontaktoplysninger for de enkelte ECC'er kan findes på https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/. Det kompetente organ i denne sag er: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tyskland, www.verbraucher-schlichter.de.

12. Afsluttende bestemmelser

AGB erstellt mit dem Trusted