Algemene voorwaarden
1. Domein
Op alle bestellingen via onze onlineshop zijn de volgende Algemene Voorwaarden (Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op bedrijven voor toekomstige commerciële relaties zonder dat daarvoor enige formele uitdrukking nodig is. Tenzij uitdrukkelijk door ons het tegendeel is goedgekeurd, kunnen wij de contractuele geldigheid van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden die door een bedrijf worden gebruikt, niet aanvaarden.
2. Contractpartner, contractvorming, correctiemogelijkheden
Het contract wordt gesloten met GESKE GmbH. Door de producten in de onlineshop te plaatsen, doen wij van onze kant een bindend aanbod om met betrekking tot die artikelen een overeenkomst af te sluiten. U kunt onze producten vóór het plaatsen van uw bindende bestelling vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens wijzigen door gebruik te maken van de correctiemogelijkheden die hiervoor beschikbaar zijn en die tijdens het bestelproces worden uitgelegd. Het contract komt tot stand door op de bestelknop te klikken, waarmee u akkoord gaat met ons aanbod met betrekking tot de goederen in het winkelmandje. Zodra u uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslaan van de contracttekst
De beschikbare taal/talen voor het sluiten van het contract: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Spaans, Italiaans, Pools. Wij slaan de tekst van het contract op en sturen de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden op een duurzame drager naar u door. U kunt de tekst van het contract ook bekijken in ons klantenlogingedeelte.
4. Leveringsvoorwaarden
De bezorgkosten worden toegevoegd aan de productprijzen zoals weergegeven. De bezorgkosten worden uitgelegd bij de individuele productaanbiedingen. Wij verzenden alleen goederen onderweg; Ophalen door de klant is niet mogelijk.
5. Betaling
In onze onlineshop zijn in principe de volgende betaalmethoden beschikbaar.
Creditcard
Tijdens het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens door. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van uw bestelling van uw kaart afgeschreven.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn en uzelf legitimeren met uw toegangsgegevens en bevestig de betalingsinstructie. De betalingstransactie wordt na het plaatsen van de bestelling door PayPal verwerkt. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten verdere betalingsmodaliteiten aanbieden in de klantaccount die is geselecteerd op basis van zijn eigen criteria. Op het aanbod van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten zijn van invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.
SOFORT van Klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland te kunnen betalen, moet u een bankrekening hebben geactiveerd voor online bankieren, u dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling van uw rekening afgeschreven. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces.
giropay
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfort a. M ("giropay") bieden wij de betaalmethoden giropay aan. Om het factuurbedrag via giropay te kunnen betalen, moet u een bankrekening hebben geactiveerd voor online bankieren, u daarvoor identificeren en de betaalopdracht bevestigen. Direct na het plaatsen van de bestelling wordt het bedrag van uw rekening afgeschreven. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces.
Giropay kan geregistreerde giropay-klanten verdere betalingsmodaliteiten aanbieden in de klantaccount die volgens haar eigen criteria is geselecteerd. Op het aanbod van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verder individueel aangeboden betaling modaliteiten van invloed zijn op uw rechtsverhouding met giropay. Meer informatie vindt u op dit op uw giropay-rekening.
Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet u bij Amazon geregistreerd zijn, uzelf legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één uur verwerkt bankwerkdag nadat de bestelling is geplaatst. Een bankwerkdag is elke werkdag behalve zaterdag, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna") bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en wordt deze rechtstreeks aan Klarna gedaan. Verdere informatie vindt u bij de betreffende betalingsmogelijkheid en tijdens het bestelproces.
Koop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag is betaalbaar 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.
Financiering via Klarna
U kunt het factuurbedrag betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. Het bedrag van het minimale termijnbedrag bedraagt 6,95 euro.
Automatische incasso via Klarna PayNow
U verleent Klarna een SEPA-incassomachtiging. Klarna informeert u over de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (zogenaamde voormelding). De rekening wordt in rekening gebracht nadat de goederen zijn verzonden.
Creditcard via Klarna PayNow
Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna belast. Er vindt geen adres- en kredietcontrole plaats.
Mollie (Mollie B.V.)
Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande
6. Recht om te annuleren
Consumenten hebben recht op het wettelijke herroepingsrecht, zoals beschreven in de instructies over het herroepingsrecht . Bedrijven krijgen geen vrijwillig recht om te annuleren.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven onze eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor bedrijven geldt aanvullend het volgende: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige afwikkeling van alle claims die voortvloeien uit een lopende zakelijke relatie. U mag gereserveerde goederen doorverkopen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening; Alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, draagt u – ongeacht of de gereserveerde goederen met een nieuw artikel worden verbonden of vermengd – ter hoogte van het factuurbedrag vooraf aan ons over en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen ; wij kunnen dat echter wel doen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt, innen wij de vorderingen eveneens zelf. Op uw verzoek zullen wij de zekerheden waarop wij recht hebben, vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.
8. Schade tijdens levering
Voor consumenten geldt het volgende: Als de goederen worden geleverd met duidelijke schade veroorzaakt tijdens de levering, meld het defect dan onmiddellijk aan de vervoerder en breng ons hiervan op de hoogte . Het niet indienen van een klacht of het niet opnemen van contact heeft op geen enkele wijze invloed op uw wettelijke rechten of de handhaving van dergelijke rechten, met name uw garantierechten. Daarmee helpt u ons echter om onze eigen claims jegens de vervoerder of transportverzekeraar geldend te maken.
Van toepassing op bedrijven: De risico's van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen gaan op u over zodra wij het artikel aan de vervoerder, vervoerder of andere contractant hebben aangeboden voor verzending naar de gedefinieerde persoon of vestiging.
9. Garantie en garanties
9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
Wij zijn wettelijk verplicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit contract. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen gelden de wettelijke garantiebepalingen (aansprakelijkheid voor gebreken) zijn van toepassing. Met betrekking tot consumenten zijn de wettelijke garantiebepalingen van het land van hun respectievelijke gewone verblijfplaats van toepassing.
De volgende beperkingen en verkortingen van termijnen met betrekking tot bedrijven/handelaren zijn niet van toepassing op claims gebaseerd op schade veroorzaakt door ons, onze:
- in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
- in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en frauduleuze bedoelingen
- in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling een voorwaarde is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een vrijwillige garantie, indien overeengekomen, of
- binnen het toepassingsgebied van de Productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz).
Beperkingen met betrekking tot bedrijven
Voor bedrijven gelden alleen onze eigen specificaties en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor publieke uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor bedrijven bedraagt de verjaringstermijn voor claims wegens gebreken in nieuw vervaardigde goederen één jaar vanaf de overdracht van risico. De vorige volzin is niet van toepassing op een zaak die overeenkomstig de gebruikelijke bestemming voor een gebouw is gebruikt en die gebreken aan het gebouw heeft veroorzaakt. De verkoop van gebruikte goederen is onderworpen aan de uitsluiting van elke garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht op verhaal volgens § 445a BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) blijven onaangetast.
Voorzieningen voor handelaars ("Kaufleute" volgens HGB - Duits Handelscode)
Voor handelaars ("Kaufleute") geldt de verplichting tot onderzoek en kennisgeving van gebreken, geregeld in § 377 HGB (Duits handelswetboek). Als het je niet lukt om te geven kennisgeving zoals daarin geregeld, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gebrek tijdens de inspectie niet herkenbaar was. Dit geldt niet als wij een gebrek op frauduleuze wijze hebben verborgen.
Vrijwillige garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende vrijwillige garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de onlineshop.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn in ieder geval onbeperkt aansprakelijk voor claims wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of juridische agenten is veroorzaakt:
- voor letsel aan leven, ledematen of gezondheid
- wegens opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
- voor garantieverplichtingen, indien overeengekomen
- richting consument.
Behalve in deze gevallen is onze civielrechtelijke aansprakelijkheid beperkt tot de op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbare en directe schade.
11. Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) dat toegankelijk is via https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Om geschillen te beslechten die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument, of over het al dan niet bestaan van een dergelijke contractuele relatie, zullen wij deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een orgaan voor de beslechting van consumentengeschillen. Consumenten kunnen hiervoor contact opnemen met hun nationaal Europees Consumenten Centrum. De respectieve contactgegevens van de individuele ECC’s zijn te vinden op https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolutie/adr-in-europe/. De bevoegde instantie ter zake is: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Duitsland, www.verbraucher-schlichter.de.
12. Slotbepalingen
AGB erstellt mit dem Trusted